隨著社會信息化進程的加快，網購越來越流行，在帶來生活便利的同時，一些網絡欺詐也浮出水面。在一年一度的3.15消費者權益日到來的時候，中國消費者協會發布了2017年3.15消費者維權主題：網絡誠信、消費無憂。

    立鎂家涂料作為一家創新型的企業，緊跟時代潮流，在互聯網上緊貼消費者，為消費者提供最優質的產品與便捷的服務。

    立鎂家涂料系列產品全面通過“ISO9001國際質量體系認證”、“中國3C強制性認證”、“中國環保產品認證”、“SGS檢測”等……，公司在與客戶簽訂的《銷售合同》、公司官方網站上都有公開承諾：公司產品在保質期內，均可100%退換貨，如因質量問題，公司將承擔全部責任和費用。專線售后服務和消費者投訴免費400電話也是24小時全線開通，專業部門負責處理。

    立鎂家涂料有專業的電商團隊，在線客服，對線上咨詢購買的，都能及時快捷的回復在線顧客的問題及所需推薦；顧客下單，電商客戶也將第一時間將生產訂單下到公司生產內務處，極時發貨，售后跟進等。

    2017年涂料行業面臨環保檢查、物流成本增加、原材料價格上漲等多方面的嚴俊考驗，但對立鎂家涂料來說，不管行情如何，產品品種增加，銷售渠道增加、產品質量提高，售后服務也會更好，大環境越是堅難，我們的產品質量和售后服務越要做的更好。

    2017年，公司在以往的保證和承諾基礎上，將成立專門的售后服務和質量投訴處理部門，更及時、快速、有效的將接到的問題、投訴的原因、責任一究到底，給客戶滿意的結果。